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近日，為提升消費者的風(fēng)險防范意識，普及金融知識，廣發(fā)銀行惠州分行在港惠新天地東區(qū)創(chuàng)新開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。本次活動以“創(chuàng)新+互動+長效機制”為核心，多維度展現(xiàn)金融消保工作成果，為消費者權(quán)益保護(hù)工作注入新活力。
創(chuàng)新形式，構(gòu)建金融知識傳播新生態(tài)。本次活動以“消費者八項基本權(quán)益”為主線，通過多元化的知識傳播體系，讓金融知識更接地氣。志愿者團(tuán)隊結(jié)合生動案例，深入淺出地講解存款保險、征信保護(hù)等專業(yè)知識，現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)區(qū)，針對性解答市民關(guān)心的電信詐騙防范、非法集資識別等熱點問題，有效提升市民金融風(fēng)險防范意識。
寓教于樂的互動體驗是本次宣傳的一大亮點。精心設(shè)計的“金融知識大轉(zhuǎn)盤”趣味游戲，將專業(yè)金融知識轉(zhuǎn)化為趣味問答，市民在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識，參與熱情較傳統(tǒng)宣講方式提升40%。同時，通過“行長接待日”活動，深入了解消費者需求，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
以“新”賦能，開創(chuàng)消保工作新局面。該行將持續(xù)創(chuàng)新金融知識宣教模式，探索“非遺文化+金融宣教”“體育賽事+風(fēng)險提示”等跨界融合宣傳方式，同時結(jié)合身邊案例經(jīng)驗，發(fā)布《以案說險》專刊報道，讓金融知識傳播更有溫度、更有深度。同時，加快推進(jìn)線上金融知識庫建設(shè)，開發(fā)“金融知識闖關(guān)”H5游戲，構(gòu)建“線上+線下”全覆蓋的金融知識宣教體系，為市民提供便捷、精準(zhǔn)的金融知識服務(wù)。
此次“3·15”宣傳活動的成功舉辦，不僅展現(xiàn)了廣發(fā)銀行惠州分行消保工作的創(chuàng)新成果，更為未來工作開啟新征程。該行將以此次活動為起點，持續(xù)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為營造健康、穩(wěn)定、和諧的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。
