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近日，客戶李先生遭遇了一起精心設(shè)計的電信詐騙。據(jù)李先生描述，他接到一通自稱銀行風(fēng)控中心的電話，對方準(zhǔn)確報出了其姓名、開戶行等基本信息，并嚴肅告知其賬戶因“涉嫌異常交易”已被臨時凍結(jié)，需立即點擊短信中的“官方鏈接”完成身份核驗，否則將影響個人征信。李先生因擔(dān)心賬戶安全，未多加核實便點擊了鏈接，進入一個仿冒銀行官網(wǎng)的頁面，并按要求填寫了銀行卡號、登錄密碼及短信驗證碼。幾分鐘后，他收到多條賬戶資金被分批轉(zhuǎn)出的提醒短信，損失數(shù)萬元。經(jīng)銀行核查，該電話及網(wǎng)站均為詐騙分子偽造，所謂“賬戶異�！眱H為騙取客戶敏感信息的幌子。
騙局手法剖析
1. 偽裝權(quán)威身份：詐騙分子通過非法渠道獲取客戶個人信息，冒充銀行、公安等機構(gòu)工作人員，利用“賬戶風(fēng)險”“征信受損”等話術(shù)制造恐慌；
2. 偽造官方渠道：通過偽基站發(fā)送含釣魚鏈接的短信，或搭建高仿網(wǎng)站誘導(dǎo)客戶輸入賬號、密碼等信息；
廣發(fā)銀行惠州分行提示您：
1. 警惕陌生來電與鏈接
銀行不會通過電話、短信或社交工具索要客戶密碼、驗證碼，更不會要求點擊鏈接操作賬戶。任何聲稱“賬戶異常”并要求提供敏感信息的行為均屬詐騙。若接到可疑電話，請立即掛斷并撥打銀行官方客服熱線核實。
2. 強化個人信息保護
切勿向他人透露銀行卡號、有效期、安全碼、短信驗證碼等信息。注意妥善保管身份證號、手機號等隱私數(shù)據(jù)，避免在不明網(wǎng)站或APP中隨意填寫。
3. 掌握官方驗證方式
銀行所有官方通知均通過APP站內(nèi)信、預(yù)留手機號短信或服務(wù)人員線下對接等渠道發(fā)送。若對賬戶狀態(tài)存疑，可通過登錄手機銀行APP、前往網(wǎng)點柜臺或致電官方客服等正規(guī)途徑查詢。
案例啟示
金融詐騙手段不斷升級，但核心目的均為非法獲取客戶信息與資金。廣發(fā)銀行提醒廣大客戶：面對“賬戶風(fēng)險”等緊急話術(shù)時，務(wù)必保持冷靜，堅持“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不泄露”原則，通過多重渠道交叉驗證信息真實性。廣發(fā)銀行將持續(xù)通過技術(shù)升級與金融知識普及，筑牢安全防線，與客戶共同構(gòu)建反詐“防火墻”。
