原標題：

從空無一人到單場10萬+

沒有頭部主播，沒有潑天流量，惠州電商靠什么殺出重圍？

　　TCL“00后”電商主播高瑋雄，手舞足蹈地將電視機技術參數，比喻成“高鐵”和“普通火車”，吸引直播間用戶追單；

　　喬治卡羅爾電商負責人郭倍滔，在競爭激烈的洗護市場中，將產品打造成年輕男士香氛洗護細分賽道頭部品牌；

　　羅浮山下，電商企業(yè)家、葛仙堂健康股份有限公司總經理朱格對著手機鏡頭熟練地介紹產品……

　　據第三方監(jiān)測機構統(tǒng)計，在2025年“雙十一”購物節(jié)期間，惠州市網絡零售額164.2億元，同比增長6.9%。百億銷售額的背后，是眾多像高瑋雄、郭倍滔、朱格一樣的電商人默默耕耘、辛勤付出。

　　電商人的成長并非一帆風順，也沒有屏幕中想象的閃耀光環(huán)，其背后是不斷嘗試、自我突破，打破傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新，甚至在低谷與高光中始終堅守，堅定做長期主義者。

　　這就是在平凡中成就不平凡的惠州電商人，也是他們在時代浪潮與技術變革中成長的“辯證法”。

　　沉寂與破局

　　從“落荒而逃”到“行走的直播間”

　　“一開始，我畏懼鏡頭。一面對鏡頭，眼睛會亂瞟，說話會結巴。”回憶起初入行時的青澀，高瑋雄十分坦誠。

　　2021年，從惠州經濟職業(yè)技術學院電商專業(yè)畢業(yè)的他，以客服身份入職，并連續(xù)兩個月拿到代表銷售冠軍的“跑馬獎”。命運的轉折緣于客服崗位滿員，他抱著試一試的心態(tài)，闖入了直播這條未知的賽道。

高瑋雄。

　　然而，迎接他的卻是漫長的沉寂。最初的直播間流量很低，他整天獨自對著幾乎空無一人的虛擬房間。

　　“既然沒人來，我就自己練話術�！惫�司有標準的話術模板，但他不滿足于此。在那段無人問津的日子里，他逼自己在4小時內對同一件產品講出5套完全不同的話術�！拔乙恢弊詩首詷�，自己哄自己開心。有時候講著講著，自己也會被逗笑，就是這樣堅持下來的�！�

　　而對郭倍滔來說，踏入電商行業(yè)，則顯得水到渠成。2010年左右，郭倍滔開始從事電商業(yè)務，是一位名副其實的電商“老兵”。

　　“喬治卡羅爾的背后，是惠州市肌緣生物科技股份有限公司強大的制造實力和供應鏈�！惫�倍滔告訴記者，最開始他們位于肌緣生物的電商事業(yè)部，經過多年發(fā)展，成為一個擁有40多人的獨立電商團隊，并在淘寶天貓、京東、拼多多、抖音等8大平臺開設旗艦店。

郭倍滔。

　　電商對制造業(yè)企業(yè)來說，是一個重要的銷售渠道。2025年全國網上零售額15.97萬億元，我國連續(xù)13年成為全球最大網絡零售市場�！吨袊�新電商發(fā)展報告（2025）》顯示，直播電商用戶規(guī)模近6億，滲透率從2019年的4.9%躍升至2024年的37.8%，成為消費市場最大增量來源。

　　“渠道就擺在那，你是故步自封，還是選擇組建團隊、搭建平臺，主動布局電商業(yè)務？答案是毫無疑問的�！惫�倍滔坦言，正是因為早早地看到了電商行業(yè)的風口，并一路堅持下來，他們吃到了前些年電商快速發(fā)展的紅利。

　　與郭倍滔一樣，為進一步拓寬銷售渠道，朱格毅然轉型做起了“主播”。

　　2001年，朱格聯(lián)合創(chuàng)辦葛仙堂，該企業(yè)是惠州首家注冊成立的藥食同源食品生產企業(yè)。在互聯(lián)網時代的浪潮中，朱格深知，短視頻和直播不僅是不可忽視的營銷陣地，更是推動中醫(yī)藥文化現(xiàn)代傳承的“新農具”。

朱格。

　　“我第一次直播，只講了10分鐘，就關掉‘逃跑’�！敝旄裥χ�回憶起2021年的首次嘗試。當時直播間無人互動，她匆匆結束，內心充滿挫敗。

　　“管他三七二十一，自己來�！敝旄裰饾u從“知識主播”的懵懂中走出，找到屬于自己的風格——如朋友聊天般隨性自然。

　　“人在哪里，直播就在哪里�！敝旄裾f。如今她每周平均直播四至五場，時長從一小時到四小時不等。

　　傳統(tǒng)與創(chuàng)新

　　精準定位研發(fā)新品，直播“翻譯術”拉近距離

　　“剛打開就能聞到香香的味道，很清新，還送了浴球和洗面奶，用完感覺很清爽”“泡沫豐富細膩容易沖洗，香味挺好聞的，不會很濃烈，有一股古龍香水的味道”……

　　打開喬治卡羅爾的京東旗艦店，不少消費者紛紛點贊，而且不約而同地提到一個特點：香味好聞。這正是郭倍滔的創(chuàng)新之處，也是喬治卡羅爾從一眾洗護品牌中脫穎而出的秘訣。

　　洗護行業(yè)是一個典型的傳統(tǒng)產業(yè)，洗護產品在電商平臺上競爭激烈。如何在傳統(tǒng)產業(yè)創(chuàng)新？郭倍滔在產品定位上下了一番功夫。

　　喬治卡羅爾背后的肌緣生物長期從事洗護產品外貿代工業(yè)務，服務眾多國際品牌，擁有花園式的生產基地、強大的專業(yè)研發(fā)團隊以及智能化的生產車間，與全球70多個國家知名品牌合作，獲得沃爾瑪、屈臣氏等大型零售企業(yè)的嚴格質量和社會責任認證。

喬治卡羅爾電商團隊。

　　“東西方人群的膚質不一樣，對香氛的需求也不一樣，直接把外貿的產品搬到國內市場，肯定是行不通的。”為此，郭倍滔果斷針對國內電商消費人群，開發(fā)新產品。

　　與此同時，他還選擇差異化競爭路線，將產品定位為年輕男士個性新洗護。這是一個對自己形象、對產品有要求的小眾消費群體�！拔覀冊诋a品配方、香水味道、產品包裝、頁面視覺上，都選擇極致的個性化，最終收獲了一批忠實‘粉絲’消費者。”

　　在電商這個新平臺，要有“新打法”。郭倍滔選擇在產品上創(chuàng)新，作為電商主播，高瑋雄則在直播技巧上，創(chuàng)新地找到了一條屬于自己的“出圈”之路。

　　當前，電商行業(yè)的競爭日益激烈，品質化升級也成為推動電商行業(yè)持續(xù)增長的核心引擎。“品質電商”不僅是提供優(yōu)質產品，更注重與消費者的情感連接。

　　銷售TCL品牌的家電產品，技術講解是無法繞開的環(huán)節(jié)，高瑋雄有自己獨特的“翻譯術”。

　　“普通電視刷新率只有60赫茲，就像普通火車；如果你家電視是144赫茲，就像高鐵，又快又穩(wěn)，畫面更流暢�！彼�這樣向觀眾解釋電視機的具體參數。

　　在他看來，面對直播間里不少40歲以上的消費群體，貼近生活的比喻遠比背誦專業(yè)術語有效。“那些叔叔阿姨根本不知道我們在講什么，他們只關心電視好不好用、能不能用得久、有沒有保障、有沒有優(yōu)惠。你只需要直接切中他們的痛點。”

　　低谷與高光

　　闖出冷清直播間，擦亮“惠州制造”招牌

　　2023年10月23日，是高瑋雄的高光時刻。那天，他與明星蔡國慶同臺直播，兩人互動詼諧幽默，現(xiàn)場氣氛熱烈。

　　這場直播讓他被更多領導記住，也讓他獲得了對方的認可�；顒咏Y束后，蔡國慶不僅當面詢問了他的聯(lián)系方式，隨后寄來一套個人唱片，還向他拋出了去杭州工作的橄欖枝。

　　這是一個極具誘惑力的機會，但這位土生土長的惠東男孩選擇了留下�！耙驗槲襾碜曰葜�，是惠州人�！痹捳Z間流露出對家鄉(xiāng)的深厚情感。

　　此后，他的舞臺愈發(fā)廣闊，陸續(xù)與張大大、奧運冠軍楊威、劉詩雯、許昕等多位名人合作直播，在更大的舞臺上錘煉自己的控場能力。

　　這份對本土企業(yè)的自豪感，早已融入他的直播。他會主動向觀眾科普“惠州制造”的含金量�！拔覀兊漠a品來自惠州。我很驕傲這是一家本土企業(yè)生產的，而且能發(fā)展到如今的規(guī)模�！彼麆忧榈卣f，“我在惠州土生土長，也為惠州感到自豪和驕傲�！�

　　然而，初入行時，他面對的卻是一個完全不同的直播間——連續(xù)4小時，觀眾不足5人，彈幕不超過5條�！澳且荒昀铮�我也想過放棄，一直在思考自己到底適不適合這個行業(yè)�！�

　　作為一個男主播，他也有過外貌焦慮，“大家比較看重顏值，更喜歡看女生。”但最終，他想通了：“有趣的靈魂萬里挑一，好看的皮囊千篇一律。這個時代不缺漂亮的人，但缺少有趣的人�！�

　　從低谷走向高光，背后是惠州電商人一路走來的那股拼勁。

　　沒有團隊，朱格“一個人就是一個團隊”：自己寫腳本、拍攝、剪輯、直播。非遺宣傳片自己取景配音，農村題材視頻即興拍攝，最長曾連續(xù)直播9小時。

朱格在直播帶貨。

　　初期因不懂規(guī)則，在羅浮山直播時信號中斷，被平臺判為“低質直播間”，流量從萬級跌至幾百�！熬拖癖魂P進小黑屋，只能慢慢爬回來�！彼�一路總結經驗，摒棄生硬的銷售模式，以聊天的方式分享羅浮山文化與中醫(yī)藥知識，偶爾還唱段土家族民歌拉近與觀眾的距離。

　　付出終獲回報。漸漸地，朱格的直播間從冷清走向熱鬧，最高一場觀看人數破萬，一度躋身惠州地區(qū)直播Top50。四年上千場直播的堅守，朱格讓葛仙堂主打的姜茶系列產品不僅熱銷全國，更遠銷至南非、美國、塞爾維亞等地。

　　轉型與堅守

　　在流量中保持清醒，以長遠目光錨定發(fā)展

　　在電商行業(yè)，流量是避不開的話題，也見證了惠州電商人的轉型與堅守。

　　“我們追求‘流量’，但會把控成本，不會盲目‘內卷’。”郭倍滔說，“每個電商團隊的基因不一樣，有一些打法很生猛，一下子沖得很高，然后月底或是年底一算賬，沒賺錢，這是不可持續(xù)的�！�

　　郭倍滔坦言自己是一個長期主義者。“我們做自己的品牌，更看重的是保持自身的節(jié)奏，獲得穩(wěn)定的盈利，不會單純?yōu)榱薌MV（商品交易總額）而讓企業(yè)處于不賺錢或是虧錢賺吆喝的境地�！�

　　2024年，商務部等9部門出臺關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見，大力支持跨境電商賦能產業(yè)發(fā)展，培育“跨境電商賦能產業(yè)帶”模式發(fā)展標桿。

　　“電商行業(yè)變化非�？�，要多走出去，看看人家怎么做的，向優(yōu)秀的同行學習。今年我們也在考慮做跨境電商，比如Temu或者TikTok，海外電商市場增長迅速，還有一些機會給到電商從業(yè)者�！惫�倍滔說。

　　這些年來，不少直播團隊尋求合作，但朱格始終保持清醒：“葛仙堂可以為品質的堅守悲壯地離場，但絕不會一味迎合流量�！�

　　因為價值導向和成本問題，朱格曾拒絕了杭州某專業(yè)直播團隊的合作。2014年微商興起，很多團隊想包裝葛仙堂姜茶。但那種瘋狂營銷承諾投資者快速致富的模式，不是葛仙堂追求的，所以朱格毅然決然地拒絕了一個又一個團隊。

　　同樣是直播間的堅守，如今，高瑋雄已是公司電商團隊的核心主播之一。日常直播能吸引七八百人，活動期間觀看量能沖上十萬。面對2025年“雙十一”購物節(jié)的高強度工作，他每天直播長達八九個小時，但仍樂在其中。

　　“在很多人看不起的時候，自己偏偏要爭氣。”高瑋雄希望自己的經歷能激勵更多同行，“可能很難熬，但首先不要放棄你自己�！�

　　從空無一人的直播間到與明星同臺，從默默無聞到小有名氣，高瑋雄的成長軌跡，恰是惠州本土制造業(yè)企業(yè)在電商浪潮中積極轉型、尋求突破的生動片段。他用自己的故事證明，在流量為王的時代，真誠、創(chuàng)意與專業(yè)，才是最可靠的“煉金術”。

　　策劃 惠州日報記者張旭華

　　統(tǒng)籌 惠州日報記者謝寶樹 袁暢

　　文/圖 惠州日報記者游璇鈺 陳春惠 謝寶樹