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表面賣保險(xiǎn)實(shí)則賣藥?短期健康險(xiǎn)中一類涉及“藥轉(zhuǎn)!钡臉I(yè)務(wù)被監(jiān)管叫停。日前,銀保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管部門發(fā)布《關(guān)于部分財(cái)險(xiǎn)公司短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在問(wèn)題及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的通報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱“《通報(bào)》”),直指部分險(xiǎn)企與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技等平臺(tái)合作開(kāi)展的特定藥品團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,存在異化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、風(fēng)控缺失的問(wèn)題。
特藥險(xiǎn)是針對(duì)一些罹患特定疾病、需要服用某類特藥的消費(fèi)者推出的產(chǎn)品;葜萑?qǐng)?bào)記者周 楠 攝
“藥轉(zhuǎn)!辈环媳kU(xiǎn)基本原理
近年來(lái),隨著商業(yè)健康險(xiǎn)的快速發(fā)展、保險(xiǎn)產(chǎn)品從支付端向服務(wù)端的廣泛延伸,“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”的閉環(huán)模式是險(xiǎn)企創(chuàng)新的主流方向,各大保險(xiǎn)公司紛紛選擇與第三方平臺(tái)、醫(yī)藥企業(yè)展開(kāi)合作,為用戶打通健康管理、用藥服務(wù)鏈條,并以此增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂特藥險(xiǎn),是針對(duì)一些罹患特定疾病、需要服用某類特藥的消費(fèi)者推出的產(chǎn)品,被保險(xiǎn)人本身就是該類特藥的消費(fèi)者,通過(guò)投保這類醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,消費(fèi)者可以在實(shí)際購(gòu)藥中享受一定的優(yōu)惠。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初心出發(fā),“特定藥品團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)”本是符合商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的價(jià)值導(dǎo)向的。但根據(jù)《通報(bào)》內(nèi)容,部分財(cái)險(xiǎn)公司在發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中,還是出現(xiàn)了以下問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn):一是公司承保的是確定發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出,不符合大數(shù)法則、射幸原則等基本保險(xiǎn)原理,且無(wú)法通過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試。二是公司風(fēng)險(xiǎn)管控缺失,前端承保和后端理賠等核心環(huán)節(jié)均由相關(guān)機(jī)構(gòu)掌握,保險(xiǎn)公司不掌握自主定價(jià)權(quán),也未實(shí)質(zhì)參與風(fēng)險(xiǎn)管理,無(wú)法體現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的基本功能作用。
業(yè)內(nèi)人士解釋,在實(shí)際操作中,購(gòu)買了“藥轉(zhuǎn)!钡南M(fèi)者享受的優(yōu)惠并非來(lái)自藥店藥品降價(jià),本質(zhì)是保險(xiǎn)公司主動(dòng)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼的錢一部分給消費(fèi)者用以購(gòu)藥,一部分以技術(shù)服務(wù)費(fèi)的形式給了第三方平臺(tái)。對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),獲得的是保費(fèi)的規(guī)模以及漂亮的數(shù)據(jù),還有一定比例的虧損,這種模式違背了保險(xiǎn)的基本原理。
通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)備案產(chǎn)品目錄查詢發(fā)現(xiàn),此前市場(chǎng)上至少有35家財(cái)險(xiǎn)公司都推出了“藥轉(zhuǎn)保”,監(jiān)管部門要求各財(cái)險(xiǎn)公司及時(shí)排查短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得開(kāi)展任何類似的、不符合保險(xiǎn)原理、失去保險(xiǎn)或然性的短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,目前市面上的一些消費(fèi)型醫(yī)療保險(xiǎn),比如某些牙科險(xiǎn)、植發(fā)險(xiǎn)等產(chǎn)品玩得也是以藥費(fèi)轉(zhuǎn)保費(fèi)的套路,屬于監(jiān)管《通報(bào)》中異化保險(xiǎn)產(chǎn)品的范疇,或?qū)⑼瑯用媾R下架風(fēng)險(xiǎn)。
“藥轉(zhuǎn)!碑惢kU(xiǎn)業(yè)務(wù)
短期健康險(xiǎn)是指保險(xiǎn)期間在一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn),按照要求,人身險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期健康險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn),財(cái)險(xiǎn)公司只能經(jīng)營(yíng)短期健康險(xiǎn)。
近期,部分財(cái)險(xiǎn)公司短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)急速增長(zhǎng),且基本集中于同類業(yè)務(wù)模式,引發(fā)監(jiān)管關(guān)注。
監(jiān)管通報(bào),近期在對(duì)部分財(cái)險(xiǎn)公司短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展日常監(jiān)管和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)部分公司在與擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司關(guān)聯(lián)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)集群開(kāi)展合作過(guò)程中,用特藥團(tuán)險(xiǎn)方式承?蛻粢蛞汛_診疾病發(fā)生的后期藥品治療費(fèi)用。
在實(shí)際業(yè)務(wù)承保中,該類特藥團(tuán)險(xiǎn)的等待期為0天,保險(xiǎn)責(zé)任終止條件為給付一次,保費(fèi)收入與藥品價(jià)格相近,從收取保費(fèi)到支付賠款間隔時(shí)間較短,且保險(xiǎn)公司未參與掌握核心風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)持續(xù)虧損。
那么何為“藥轉(zhuǎn)!?它是保險(xiǎn)產(chǎn)品嗎?記者在某健康管理服務(wù)平臺(tái)查詢到一款“xx無(wú)憂!,該項(xiàng)目的保障對(duì)象為新確診廣泛期小細(xì)胞肺癌,且首2針使用阿替利珠單抗的患者。通過(guò)定制化兩年的用藥計(jì)劃,分3期累計(jì)支付11.505萬(wàn)元,可享受兩年最多26.24萬(wàn)元的藥費(fèi)保障。
業(yè)內(nèi)人士表示,這個(gè)業(yè)務(wù)可以說(shuō)是被包裝的“偽保險(xiǎn)”,以“保險(xiǎn)”之名,行“賣藥”之實(shí)。一般特藥險(xiǎn)不承保已確診患者后期的治療費(fèi)用,且設(shè)置一段時(shí)期的等待期,而異化后的產(chǎn)品沒(méi)有等待期,一次性給付保險(xiǎn)金,患者能以更低價(jià)格購(gòu)買所需藥品,醫(yī)藥廠商能拓展?fàn)I銷渠道、提升藥品銷量,第三方平臺(tái)也可以賺取中間費(fèi)用、做大流量。乍看之下,似乎是多方共贏的結(jié)果,然而對(duì)保險(xiǎn)公司而言,就是扮演一個(gè)“支付通道”的角色,通過(guò)保險(xiǎn)理賠完成藥費(fèi)支付,除了能帶來(lái)保費(fèi)收入的短期增長(zhǎng)外,對(duì)公司盈利其實(shí)沒(méi)有實(shí)際幫助。
《通報(bào)》也指出,上述業(yè)務(wù)中,公司通過(guò)與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,使用短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)際承擔(dān)已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費(fèi)用支出,異化了保險(xiǎn)業(yè)務(wù),使保險(xiǎn)或然事件成為必然事件。
持續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品解決特藥需求
隨著長(zhǎng)壽時(shí)代的到來(lái),慢病人群及與癌共存的患者在不斷增多,長(zhǎng)期用藥需求激增。根據(jù)國(guó)家癌癥中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)平均每天有1萬(wàn)多人被診斷為新發(fā)癌癥,0—74歲累積發(fā)病率達(dá)21.58%。
去年6月,網(wǎng)紅抗癌“神藥”阿基侖賽注射液上市,售價(jià)高達(dá)一針120萬(wàn)元,驚動(dòng)一時(shí)。不止抗癌藥,去年11月,罕見(jiàn)病脊髓性肌萎縮癥的特效藥諾西那生鈉通過(guò)“國(guó)家級(jí)砍價(jià)”進(jìn)入醫(yī)保目錄,而在此前,其價(jià)格也高達(dá)70萬(wàn)元一針。癌癥、罕見(jiàn)病的用藥問(wèn)題一直困擾著患病家庭。
其實(shí),將特定藥品與保險(xiǎn)結(jié)合,壽險(xiǎn)公司走得更穩(wěn)當(dāng)。2018年,泰康人壽率先探索這一領(lǐng)域,推出特定癌癥藥品保險(xiǎn),市場(chǎng)接受度很高;2019年,多家保險(xiǎn)公司的專屬特藥保險(xiǎn)產(chǎn)品陸續(xù)面世,就頭部險(xiǎn)企而言,太平人壽于該年7月推出“太平藥安心惡性腫瘤藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)”;8月華夏人壽推出華夏醫(yī)保通(特藥版)醫(yī)療保險(xiǎn);9月平安人壽推出“平安i藥保癌癥特藥醫(yī)療險(xiǎn)”。
中小險(xiǎn)企同步抓住了機(jī)遇。2019年9月,中韓人壽推出“中韓神農(nóng)特藥醫(yī)療保險(xiǎn)”;11月,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽推出“特藥通特定藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)”;2020年1月,德華安顧人壽推出“特藥房惡性腫瘤特種藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)”;8月,光大永明保險(xiǎn)也推出提供抗癌特藥供給的保險(xiǎn)產(chǎn)品“藥如意”……其中,阿基侖賽注射液也已納入中國(guó)平安、泰康保險(xiǎn)、復(fù)星聯(lián)合健康、眾安保險(xiǎn)等50多家商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的報(bào)銷名錄!皦垭U(xiǎn)公司的特藥險(xiǎn)并不直接提供費(fèi)用補(bǔ)償,而是將其轉(zhuǎn)化為藥品服務(wù),包括提供藥品本身,以及用藥指導(dǎo)、用藥跟蹤和藥品配送等。”上述人士介紹說(shuō)。
面對(duì)消費(fèi)者的特藥訴求,監(jiān)管部門在《通報(bào)》中亦要求財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司圍繞保險(xiǎn)保障本源開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新工作,結(jié)合不同被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品、體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保障責(zé)任,滿足不同人群在藥品和健康管理服務(wù)等方面的需求,依法合規(guī)開(kāi)展短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
溫馨提醒
短期健康險(xiǎn)應(yīng)按需合理配置
由于保費(fèi)低、保額高、投保簡(jiǎn)單等原因,短期健康險(xiǎn)近年來(lái)受到越來(lái)越多的關(guān)注,成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。短期健康險(xiǎn)保期大多為一年,需要定期續(xù)保。目前,市面上最火爆的兩款產(chǎn)品為“惠民!保ɑ葜蓊愃飘a(chǎn)品名為“惠醫(yī)!保┡c“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”。
“惠醫(yī)!笔钦块T參與和引導(dǎo),由保險(xiǎn)公司承保的對(duì)社保和常見(jiàn)的醫(yī)療險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充的新型社會(huì)醫(yī)療險(xiǎn),需要有當(dāng)?shù)蒯t(yī)保才能購(gòu)買,大大減輕了患者的醫(yī)療支付壓力!盎菝癖!毕拗茥l件非常少,不論年齡職業(yè),保費(fèi)一致,且費(fèi)用相當(dāng)?shù)土!鞍偃f(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”有無(wú)醫(yī)保均可購(gòu)買,不過(guò)報(bào)銷比例有所不同,且相對(duì)于“惠民!苯】蹈嬷蟾鼮閲(yán)格,隨著年齡增長(zhǎng),保費(fèi)越來(lái)越高。
記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”賠付額度更高,且無(wú)醫(yī)保也可參與,不過(guò)限制條件較多。對(duì)于惠州市民來(lái)說(shuō),年齡較大,身體欠佳的人群更適合購(gòu)買“惠醫(yī)!。
值得關(guān)注的是,8月5日,“惠醫(yī)!币徽臼浇Y(jié)算服務(wù)于正式上線,意味著只要滿足“一站式”結(jié)算情形且符合報(bào)銷細(xì)則規(guī)定達(dá)到報(bào)銷條件的醫(yī)療費(fèi)用,“惠醫(yī)!笨膳c基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等同步一站式結(jié)算報(bào)銷。即在惠州市市內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生符合“惠醫(yī)保”報(bào)銷范圍的費(fèi)用,出院時(shí),無(wú)需自己先墊付費(fèi)用,系統(tǒng)直接扣除“惠醫(yī)!眻(bào)銷的費(fèi)用,參保人只需要支付惠州醫(yī)保及“惠醫(yī)!苯Y(jié)算報(bào)銷后剩余部分費(fèi)用。解決了傳統(tǒng)保險(xiǎn)理賠報(bào)銷慢、手續(xù)多、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題,為參保人提供更便捷服務(wù)。
我市一保險(xiǎn)公司業(yè)內(nèi)人士建議,購(gòu)買短期健康險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,注意“免賠額”與“等待期”等事項(xiàng)。比如我市的“惠醫(yī)保”,醫(yī)保政策內(nèi)費(fèi)用保障起付線1萬(wàn)元,超出起付線部分按95%報(bào)銷;醫(yī)保政策外費(fèi)用保障起付線1.2萬(wàn)元,超出起付線的費(fèi)用實(shí)行分段累計(jì)的階梯式報(bào)銷方式,即1.2萬(wàn)-10萬(wàn)元部分按50%比例報(bào)銷,超出10萬(wàn)元以上部分按70%報(bào)銷。另外,“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”每次續(xù)保時(shí)都需要重新評(píng)估健康狀況,且為報(bào)銷型產(chǎn)品,與重疾險(xiǎn)區(qū)別較大,兩者無(wú)法互相替代,建議市民可根據(jù)自身需求,合理配置健康保險(xiǎn)方案。
惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端