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惠州日報訊 （記者周智聰 通訊員周鑫 葉禮全）近日，全國本土聚集性疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，部分群眾接到顯示為“12320”的12320全國公共衛(wèi)生公益熱線來電�；葜菔蟹揽剞k“一碼通”工作專班負責(zé)人向記者介紹，“12320”專號是全國公共衛(wèi)生公益熱線，具有全國專號權(quán)威性和易記、方便、快捷、高效，能夠確實增強排查工作公信力、減少群眾拒接電話情況和基層防疫工作人員免費撥打等特點，可以有效提升疫情電話排查工作效率。
“12320”專號是全國公共衛(wèi)生公益熱線，可以有效提升疫情電話排查工作效率。
目前，惠州市、縣（區(qū)）疾控中心流調(diào)隊伍和全市所有村（居）“三人小組”已全部使用“12320”專號開展流調(diào)和疫情排查工作。群眾在接到“12320”電話時請務(wù)必接聽，并配合工作人員仔細回顧近期行程，如實回答。
此外，受訪人在48小時內(nèi)回撥12320，可實現(xiàn)與最近一次通過12320專號聯(lián)系受訪人的工作人員精準對接；如果超過48小時回撥，會轉(zhuǎn)接到本市12345熱線進行當?shù)刈钚路揽卣咦稍儭?/p>
