買房是人生大事,卻有不少人在沒(méi)有考慮周全時(shí)交了定金,后悔了定金還能退嗎?在惠州,答案是肯定的。日前,惠州市“三天無(wú)理由退定”代表項(xiàng)目揭牌儀式在萬(wàn)科金楓花園舉行。截至目前,全市已有201個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目加入“三天無(wú)理由退定”倡議,購(gòu)房者可在認(rèn)購(gòu)書簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)申請(qǐng)退定。
惠州市“三天無(wú)理由退定”代表項(xiàng)目揭牌儀式舉行。圖片來(lái)源:惠州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)
購(gòu)房三自然日內(nèi)可無(wú)理由退定
在萬(wàn)科金楓花園,一塊“三天無(wú)理由退定項(xiàng)目”牌匾掛在項(xiàng)目銷售信息墻的旁邊。購(gòu)房者走進(jìn)銷售現(xiàn)場(chǎng),就能一目了然,知曉自己享有該項(xiàng)服務(wù)。
當(dāng)前,惠州正搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇,積極融入深圳都市圈,我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大,人口流入加速,房地產(chǎn)行業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展。隨之而來(lái)的是商品房銷售領(lǐng)域問(wèn)題糾紛不斷出現(xiàn),其中退定引發(fā)的糾紛占很大一部分。
據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)統(tǒng)計(jì),去年,該委員會(huì)行業(yè)糾紛自治小組處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項(xiàng)達(dá)626宗,其中退定(認(rèn)籌金、誠(chéng)意金,拖延退費(fèi))問(wèn)題370宗,占比達(dá)6成。
今年6月,在市住建局指導(dǎo)下,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)、市房協(xié)、市中介協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起“三天無(wú)理由退定”倡議,呼吁我市房地產(chǎn)企業(yè)加入,并簽署退定承諾,旨在共同營(yíng)造“陽(yáng)光購(gòu)房”市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步促進(jìn)我市房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
截止目前,全市已有201個(gè)項(xiàng)目加入“三天無(wú)理由退定”倡議,其中博羅縣109個(gè)項(xiàng)目、惠陽(yáng)區(qū)56個(gè)項(xiàng)目、惠城區(qū)25個(gè)項(xiàng)目、仲愷區(qū)5個(gè)項(xiàng)目、大亞灣區(qū)4個(gè)項(xiàng)目、龍門縣2個(gè)項(xiàng)目。
“倡議活動(dòng)是房地產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)踐‘陽(yáng)光購(gòu)房’的具體體現(xiàn),有利于緩解房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展所產(chǎn)生的問(wèn)題,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范及自律!笔凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,“三天無(wú)理由退定”倡議活動(dòng)得到眾多企業(yè)積極響應(yīng),體現(xiàn)了惠州房企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是為人民群眾辦實(shí)事的具體體現(xiàn)。
市房協(xié)秘書長(zhǎng)劉瀟介紹,已加入倡議的項(xiàng)目均能按照要求落實(shí)協(xié)議簽署、定金退還等工作。申請(qǐng)退定的業(yè)主均已進(jìn)入退定流程,真正為老百姓辦了實(shí)事。
加大政策扶持 鼓勵(lì)企業(yè)自愿加入
記者了解到,對(duì)于自愿參與的房企,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)都將頒發(fā)該牌匾。房地產(chǎn)企業(yè)在簽署承諾后,需在項(xiàng)目營(yíng)銷中心放置牌匾,并在顯著位置公示“商品房銷售‘三天無(wú)理由’退定”規(guī)則的提示,正確引導(dǎo)購(gòu)房者了解規(guī)則的目的及要求。
購(gòu)房者可在認(rèn)購(gòu)書簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)(從簽訂之日起第二日開(kāi)始計(jì)算)申請(qǐng)退款。購(gòu)房者在“三天無(wú)理由退定”期內(nèi),可通過(guò)掃描二維碼填寫《申請(qǐng)表》+提交書面材料的形式向開(kāi)發(fā)商提出解除認(rèn)購(gòu)書并退還定金的申請(qǐng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)同意并配合購(gòu)房者解除認(rèn)購(gòu)書并退還定金。
記者了解到,從《合同法》的角度來(lái)說(shuō),合同一旦簽署即已生效,定金是不予退還的,“商品房銷售‘三天無(wú)理由’退定”規(guī)則實(shí)際上是企業(yè)的權(quán)力讓渡,也是企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品和服務(wù)自信的一種體現(xiàn)。
對(duì)此,《倡議》實(shí)施是以企業(yè)自愿、政府鼓勵(lì)、協(xié)會(huì)參與并監(jiān)督為原則。凡是參與的企業(yè),市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)都將通過(guò)媒體在社會(huì)各界進(jìn)行宣傳。同時(shí),在相關(guān)表彰、評(píng)優(yōu)活動(dòng)中予以優(yōu)先考量,進(jìn)行信用加分,并實(shí)施信用差異化管理。
市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,無(wú)理由退定除了從機(jī)制上進(jìn)一步優(yōu)化銷售流程,同時(shí)也對(duì)企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求,即真正通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展。接下來(lái),該局及協(xié)會(huì)還將加大推廣和倡導(dǎo),拿出具體措施,從政策制定、業(yè)務(wù)辦理等方面多思考,對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予實(shí)質(zhì)性的政策支持和幫助,鼓勵(lì)良幣驅(qū)逐劣幣。
值得一提的是,記者了解到,為了防止發(fā)生惡意退定等情況,保護(hù)企業(yè)權(quán)益,市房協(xié)也制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,一經(jīng)查實(shí)將由相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)厲查處,并發(fā)布聯(lián)合通報(bào)。
惠州日?qǐng)?bào)記者邱若蓉 特約通訊員 趙麗霞