5個(gè)月完成用海報(bào)批，11個(gè)月完成轉(zhuǎn)規(guī)，一年半如期動(dòng)工，�？松�美孚惠州乙烯項(xiàng)目落地建設(shè)創(chuàng)造了“惠州速度”“廣東速度”，更樹(shù)立了惠州服務(wù)型政府的良好形象。這背后有著無(wú)數(shù)人的貢獻(xiàn)，惠州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、惠州市能源和重點(diǎn)項(xiàng)目局節(jié)能中心副主任林任碧便是其中之一。這位累計(jì)服務(wù)投資項(xiàng)目超300宗的“女將”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”，獲客商一致好評(píng)。 

林任碧

　　“要想贏(yíng)機(jī)會(huì)，首先拼服務(wù)”

　　埃克森美孚惠州乙烯項(xiàng)目是國(guó)家重大外資項(xiàng)目。2018年，林任碧被抽調(diào)到項(xiàng)目專(zhuān)班工作，成為埃克森美孚項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)籌建項(xiàng)目各項(xiàng)機(jī)制、服務(wù)項(xiàng)目落地建設(shè)等工作。

　　當(dāng)時(shí)，市委、市政府及專(zhuān)班領(lǐng)導(dǎo)沖鋒在前，她則堅(jiān)守陣地、時(shí)刻待命，摸清項(xiàng)目情況，形成參閱材料供領(lǐng)導(dǎo)談判和決策之用。例如，為了項(xiàng)目安全供電問(wèn)題，她協(xié)調(diào)和組織專(zhuān)業(yè)人士召開(kāi)研究會(huì)不少于20次，首創(chuàng)美孚“雙電源+三回路”配電方案。

　　“要想贏(yíng)得機(jī)會(huì)，首先拼的就是服務(wù)�！绷秩伪陶f(shuō)，在服務(wù)項(xiàng)目中，她參與攻關(guān)近100項(xiàng)報(bào)批工作，創(chuàng)新“外企個(gè)性化服務(wù)”，當(dāng)起客商“人工導(dǎo)航”，做到100%回應(yīng)任何需求、100%協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

　　去年，林任碧參與服務(wù)的其他項(xiàng)目也超額完成年度目標(biāo)：納入省、市重點(diǎn)建設(shè)石化項(xiàng)目開(kāi)工率達(dá)100%，完成年度投資約140%；中海殼牌SMPO/POD項(xiàng)目順利建成試產(chǎn)，完成年度投資超100%。

　　把“服務(wù)”刻進(jìn)骨子里

　　林任碧專(zhuān)業(yè)服務(wù)的精神、對(duì)產(chǎn)業(yè)到位的理解、清晰的路徑選擇讓企業(yè)對(duì)惠州政府的專(zhuān)業(yè)和效率充滿(mǎn)信心。�？松�美孚團(tuán)隊(duì)說(shuō)，和她打交道，就像同事一般，非常輕松、愉快、高效。但誰(shuí)又能想到，剛接手服務(wù)該項(xiàng)目時(shí)，林任碧還是石化領(lǐng)域的“小白”。

　　回顧27年的職業(yè)生涯，林任碧經(jīng)歷了6次跨行調(diào)崗，從教育行業(yè)進(jìn)入企業(yè)，再到從事招商和服務(wù)項(xiàng)目工作，她多次從零開(kāi)始，邊做邊學(xué)。正是通過(guò)多個(gè)崗位的歷練，她不但把“服務(wù)”刻進(jìn)了骨子里，更把“專(zhuān)業(yè)”視作自己的羽毛去珍視，將其打造成自己的“標(biāo)簽”。2019～2020年期間，她撰寫(xiě)的關(guān)于石化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的文章被國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳采納。

　　“我喜歡學(xué)習(xí)，感興趣的都學(xué)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)者，要多學(xué)善學(xué)�！绷秩伪踢�常常把自己從業(yè)多年的小經(jīng)驗(yàn)編成資料與同事分享，營(yíng)造了互相幫帶、積極向上的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者馮麗均

　　圖片由受訪(fǎng)者提供