原標題：
江北開設全市首個樓宇企業(yè)服務站
創(chuàng)新探索服務企業(yè)模式，以“小站點”推動“大服務”

　　去年12月27日，華貿新天地3樓伽百利專柜負責人賴小姐收到了一份特殊的“快遞”——由街道辦駐樓宇企業(yè)服務站工作人員親自送上門的營業(yè)執(zhí)照�！斑f交材料、補充材料都是在距離不到兩百米的江北街道CBD樓宇企業(yè)服務站的窗口辦理，為我節(jié)省了至少3次跑腿時間�！辟囆〗銥榻�北街道高效便利的營商環(huán)境點贊。

　　繼去年8月份開展“樓宇講堂”后，江北街道積極結合黨史學習教育要求，認真落實“我為群眾辦實事”措施，再次創(chuàng)新探索企業(yè)服務新模式，于2021年11月份試點創(chuàng)建惠州市首個樓宇企業(yè)服務站。近年來，江北街道結合區(qū)域“樓宇經濟”特色，打造前置服務陣地，為樓宇企業(yè)提供窗口受理、線上查辦、幫辦代辦、下沉服務等多項行政服務，為企業(yè)答疑惑、解難題，以“小站點”推動“大服務”，推動實現(xiàn)轄區(qū)樓宇企業(yè)服務全覆蓋。

江北街道CBD樓宇企業(yè)服務站處于惠州商業(yè)最為集中的城市核心區(qū)。

　　服務站

　　企業(yè)“家門口的政務服務中心”

　　該服務站處于惠州商業(yè)最為集中的城市核心區(qū)，樓宇經濟是江北街道經濟發(fā)展的主力軍。為進一步服務企業(yè)，江北街道曾多次開展調研，“缺乏平臺”是樓宇企業(yè)集中反映較多的問題，他們希望政府能夠搭建一個平臺，在樓宇內提供相關業(yè)務辦理，減少辦事跑動次數。

　　企業(yè)有需求，政府必回應，樓宇企業(yè)服務站就這樣應運而生。去年11月，江北街道華貿商圈的數百家企業(yè)迎來了門口的“政務服務中心”，讓“辦事零跑腿，辦成事不排隊”逐漸成為江北街道營商環(huán)境的鮮明標識。

　　近日，記者來到服務站看到，這里的各項服務有條不紊。服務站左邊設置了灣區(qū)通辦政務服務機，社保查詢、納稅事項和營業(yè)執(zhí)照打印等多項業(yè)務都能在這里直接查詢辦理，中間是服務站窗口，有2個綜合窗口、1個金融服務窗口。為給企業(yè)提供便捷、精準、暖心的服務，該站安排了5名街道辦事處工作人員，專崗專職為企業(yè)提供貼心服務。

　　“將服務站設置在樓宇里，打通服務企業(yè)‘最后一公里’，這是江北街道落實做好企業(yè)服務‘店小二’工作要求的創(chuàng)新舉措�！痹摲�務站相關負責人陳春芳向記者介紹，樓宇企業(yè)服務站主要涵蓋黨務服務、政務服務、事務服務和商務服務等4大類，未來將逐步拓展更多政務幫（代）辦服務、組織更多有針對性的和真正被需要的惠企活動。

　　除了企業(yè)以外，附近的居民和商戶聽說服務站入駐后，也紛紛來這里辦理業(yè)務。據了解，該企業(yè)服務站自2021年11月運行以來，協(xié)調處理企業(yè)反饋的問題訴求52個，走訪企業(yè)60余家，舉辦有100余家企業(yè)參與的稅務惠企活動1場，采用“線下+線上”模式為200余人次提供公益課堂培訓和瑜伽公益體驗，重點為企業(yè)員工、周邊群眾提供社保辦理、生育登記、政務查詢，以及稅務、工商、人力資源等各類政策咨詢服務，目前正在聯(lián)動區(qū)行政服務中心利用視頻方式實現(xiàn)對各類辦證材料的預先審核，幫助企業(yè)群眾對材料查漏補缺，真正讓企業(yè)群眾跑一次就辦成事，最大限度節(jié)省時間成本。

江北街道CBD樓宇企業(yè)服務站給企業(yè)提供暖心服務。

　　樓宇講堂

　　打造白領職工“加油站”

　　去年8月26日，“釋放壓力，放飛心靈”公益講座在江北街道新時代文明實踐所舉行。特邀講師鐘廷揮進行專題授課，此次課堂共吸引了來自附近的30余名白領職工自發(fā)參加。鐘廷揮通過理論講解和案例教學等方式，引導樓宇白領職工打破日常生活中人們所存在的局限性思維，并教會大家如何合理調節(jié)工作和生活中的情緒、緩解快節(jié)奏生活壓力。據了解，像這樣的“充電”講座，江北街道每個月都會舉辦至少一場。

　　舉辦講座、培訓、咨詢、沙龍……由江北街道黨工委、辦事處主辦的“惠城區(qū)新時代文明實踐主題日活動——樓宇講堂”，通過設立職業(yè)導航、技能培訓、內涵提升、娛樂休閑、文化活動、自我展示、促進交流等，利用多種功能的“非傳統(tǒng)課堂”充分挖掘樓宇企業(yè)內部資源，牽線搭橋為企業(yè)員工素質提升、身心健康、休閑娛樂等爭取更多福利。

　　此外，“樓宇講堂”還設置黨史學習教育相關的鮮活課程，配套各類紅色電影以及開放式互動空間，打造“午間一小時”、“電梯微課堂”等品牌。去年，舉辦樓宇講堂5場、企業(yè)培訓會4場，為轄區(qū)內33個商業(yè)樓宇提供免費課程培訓，惠及企業(yè)員工1萬余人次。

　　“‘樓宇講堂’是街道高效服務企業(yè)、服務人才的寶貴平臺，而‘樓宇企業(yè)服務站’將打通服務企業(yè)的‘最后一公里’�！苯�北街道辦事處相關負責人表示，接下來，江北街道將在當前華貿樓宇企業(yè)服務站的基礎上，積極推進佳兆業(yè)集中片區(qū)企業(yè)服務站建設，實現(xiàn)“一站服務、多站聯(lián)動、全面覆蓋”的整體目標，進一步致力于開展企業(yè)聯(lián)盟、交流協(xié)作等項目，科學合理整合資源，為樓宇內部同類型、上下游產業(yè)鏈企業(yè)溝通和合作提供機會。同時，江北街道還將積極組織政企黨建延伸共建、企業(yè)職工運動聯(lián)賽、企業(yè)CEO培訓、企業(yè)人才引進等各類惠企活動，持續(xù)助力轄區(qū)樓宇企業(yè)發(fā)展壯大，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為建設更高質量實力惠城和更有品質幸�；莩秦暙I應有力量。

　　文/圖 惠州日報記者鄧惠婷 通訊員黃仲君 丘曉敏 朱晴