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惠州日報訊 （記者陳春惠 特約通訊員鄭乙鋒）12月8日，惠州市城市燃氣發(fā)展有限公司水口片區(qū)營業(yè)廳舉行揭牌儀式。該營業(yè)廳正式投入使用，將有力緩解現(xiàn)有營業(yè)廳的工作壓力，進一步縮小服務半徑，在為片區(qū)居民提供“全流程、一站式、個性化”全新服務體驗的同時，對進一步加快片區(qū)管道天然氣普及進程，提升片區(qū)管道天然氣服務宣傳力度有極大的促進作用。
12月8日，惠州市城市燃氣發(fā)展有限公司水口片區(qū)營業(yè)廳正式投入使用。
據(jù)了解，惠州市城市燃氣發(fā)展有限公司（以下簡稱“惠州燃氣”）自成立以來，在各級政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，實現(xiàn)了又快又好發(fā)展。截至目前，用氣戶已達38萬戶，年供氣量超過2億方。隨著燃氣管道鋪設區(qū)域不斷擴大及用戶不斷增多，面對新的經(jīng)營發(fā)展形勢，惠州燃氣積極打造以用戶為核心的燃氣服務體系，不斷拓展服務形式，大力增強服務效能。
當前，水口片區(qū)各產(chǎn)業(yè)項目相繼動工，商業(yè)配套逐步完善，供氣服務保障需求更加迫切。與此同時，片區(qū)居民對供氣服務的呼聲也很高。如今，水口片區(qū)營業(yè)廳正式對外營業(yè)，將極大地便利水口片區(qū)居民就近辦理燃氣業(yè)務，讓用戶少跑腿。
另外，惠州燃氣為了提高管網(wǎng)應急搶險搶修效率，根據(jù)搶修服務半徑、交通狀況特點，結合供氣設備運行情況，在麥地、江北搶修網(wǎng)點的基礎上同步增設水口搶修網(wǎng)點，配備相應的應急搶修人員、設備、車輛、物資，確保報修第一時間響應，故障第一時間處理，切實保障管網(wǎng)穩(wěn)定供氣和居民用氣安全。
水口片區(qū)營業(yè)廳工作人員表示，將用出色的業(yè)務能力、專業(yè)的業(yè)務素養(yǎng)、良好的服務形象，樹立一流的企業(yè)形象、創(chuàng)設一流的用戶體驗，切實打造辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、用戶獲得感強的良好服務環(huán)境，為水口片區(qū)燃氣事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
惠州燃氣相關負責人還表示，接下來，惠州燃氣將結合市委市政府推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”便民服務要求，在鞏固原有推行的安全服務措施基礎上，進一步探索科學化便民服務方式，繼續(xù)貫徹為民、便民、惠民、利民的服務理念，繼續(xù)深化服務創(chuàng)新，大力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務舉措，為用戶提供更加安全、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感。
