原標(biāo)題：

縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局積極探索“政務(wù)+商圈”模式

“粵智助”進(jìn)駐羅陽天虹購物中心

　　惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者朱麗婷 通訊員譚鳳婷）“太方便了！沒想到逛街也能自助辦理業(yè)務(wù)�！苯�日，在博羅縣羅陽街道天虹購物中心，市民劉女士通過“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)后高興地說道。群眾辦事方便的背后，得益于博羅縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局推動(dòng)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)進(jìn)駐商圈，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”“隨時(shí)辦”。

市民通過“粵智助”辦理業(yè)務(wù)。 惠州日?qǐng)?bào)記者朱麗婷 通訊員譚鳳婷 攝

　　記者在博羅天虹購物中心一樓服務(wù)臺(tái)旁看到，這里安裝了一臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)，張貼了機(jī)器功能介紹海報(bào)，方便過往群眾自主辦理業(yè)務(wù)。劉女士介紹，她在逛街時(shí)看到宣傳海報(bào)，動(dòng)動(dòng)手指選擇所辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)，輸入姓名等個(gè)人信息，通過人臉識(shí)別登錄，很快就輕松辦理了社保繳交證明打印，“逛個(gè)街就能輕松辦理業(yè)務(wù)，不用特地上班時(shí)間跑一趟，太贊了！”

　　縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是該局積極探索“政務(wù)+商圈”模式、在商圈部署的首臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)。通過“粵智助”，群眾以往需要上班時(shí)間才能辦理的事項(xiàng)，現(xiàn)在休閑逛街時(shí)就能輕松辦理，大大提升了群眾辦事獲得感。

　　據(jù)介紹，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)集合了刷身份證登錄、人臉識(shí)別、指紋采集、證明材料打印、辦事材料掃描上傳等10多種功能。通過“粵智助”，辦事群眾只需輕點(diǎn)手指，通過刷身份證登錄或人臉識(shí)別，不僅可查詢各類個(gè)人證件，還可辦理公安、市場(chǎng)監(jiān)管、社保醫(yī)保等28類253個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)。機(jī)器還具有“適老化”辦事服務(wù)模式，就算是不會(huì)使用電腦、不會(huì)使用智能手機(jī)的老人也可以操作。除了可以辦事，機(jī)器還提供黨史學(xué)習(xí)教育、生活百科和中小學(xué)教育等閱讀服務(wù)，是集政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)于一體的體驗(yàn)服務(wù)平臺(tái)。

　　作為綜合便民服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，“粵智助”承載各類政務(wù)民生和企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打通政務(wù)服務(wù)“最后一百米”。2022年，博羅縣已完成343臺(tái)“粵智助”部署，實(shí)現(xiàn)了全縣行政村全覆蓋，讓轄區(qū)群眾就近享受便捷的政務(wù)服務(wù)。截至目前，各類政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備業(yè)務(wù)量累計(jì)51萬余宗，惠及群眾16萬余人次。

　　接下來，縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將進(jìn)一步擴(kuò)大“粵智助”覆蓋面，實(shí)現(xiàn)全縣社區(qū)全覆蓋，持續(xù)發(fā)揮“粵智助”基層觸達(dá)面廣、服務(wù)精細(xì)度高的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)上線更多便民利民服務(wù)。