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惠州日報訊 （記者朱麗婷 賀小山 通訊員李琴 林婷婷）“感謝你們的幫助，讓我女兒順利報名參加中考！”3月22日，市民陳女士帶著印有“一心為民，熱心服務(wù)”的錦旗來到博羅縣社會服務(wù)中心公安辦證大廳，感謝戶政中隊民警為其參加中考的女兒開通“綠色通道”，積極主動為民解憂。
事情還要從1月18日說起。當(dāng)天，正在辦證大廳忙碌的博羅縣公安局戶政中隊副中隊長陳育輝接到陳女士的求助。陳女士稱自己是外來務(wù)工人員，已在博羅生活數(shù)年，由于疫情原因沒有第一時間辦理居住證，導(dǎo)致目前居住證未滿3年。而陳女士的女兒臨近中考，需要在中考報名表中蓋章核實居住年限，確認(rèn)在本地居住3年以上才可以參加中考報名，否則只能回原籍參加中考。因此，陳女士焦急萬分，到博羅公安戶政中隊求助。
陳育輝詳細了解情況后，立即上報中隊及縣局領(lǐng)導(dǎo)。戶政中隊急群眾之所急，主動與考生學(xué)校以及縣教育局、轄區(qū)派出所等聯(lián)系，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，詳細核實了考生信息，確認(rèn)陳女士一家居住年限已滿3年，于是為其開辟“綠色通道”，及時為考生辦理報名登記，讓考生順利參加中考報名。
據(jù)了解，戶政中隊主動作為協(xié)調(diào)多個部門，為陳女士免去跑多個部門開具證明的麻煩，在3天內(nèi)就把相關(guān)手續(xù)辦妥。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，縣社會服務(wù)中心公安辦證大廳戶籍窗口共開展上門服務(wù)6次、代辦服務(wù)11次，通過“綠色通道”服務(wù)群眾87人次，獲得群眾好評。
