記者從廣鐵集團獲悉,5月4日“五一”假期臨近結(jié)束,旅客紛紛踏上返程旅途,返程客流增多,當日發(fā)送旅客216萬人次。廣州白云國際機場方面則提醒,進入雷雨天氣多發(fā)季節(jié),旅客出行前請留意天氣變化和航班信息。
民航方面,由于雷雨天氣影響,部分航班延誤。5月4日廣州白云國際機場全天計劃進出港航班1347班,其中出港678班,進港669班。截至當天18時40分,廣州白云國際機場實際執(zhí)行航班745班,其中出港391班,進港354班,航班放行正常率為73.37%,取消航班(包含貨機)158架次。出港延誤1小時以內(nèi)26班、延誤1—2小時24班、延誤2—3小時18班、延誤3—4小時11班,延誤4小時以上2班。
廣州白云機場積極配合航空公司做好航班延誤后續(xù)保障服務(wù),對航班取消的旅客及時發(fā)布信息提醒。增派人手在航站樓現(xiàn)場開展旅客服務(wù)指引,并通過樓內(nèi)廣播、顯示屏等實時向旅客通報航班及天氣信息。
機場方面提醒,廣州進入雷雨天氣多發(fā)季節(jié),旅客出行前請留意天氣變化和航班信息,具體可撥打020-96158機場客服熱線,或咨詢所乘航空公司。
5月4日,廣鐵安排開行旅客列車251列,其中高鐵動車組列車189列,普速列車62列,為返程旅客提供充足的運力保障。
廣鐵集團各站根據(jù)客流情況,優(yōu)化調(diào)整售票窗口和營業(yè)時間,安排人員在自動售(。┢睓C、驗票口、檢票口提供引導(dǎo)服務(wù),重點加強電子客票的宣傳,減少旅客排隊時間。強化車站檢票放行、旅客進出站、上下車的引導(dǎo)組織,全流程優(yōu)化客運組織和服務(wù)管理,最大限度實現(xiàn)旅客出行方便快捷。
鐵路部門提醒,由于目前仍處于疫情防控期間,請旅客做好個人衛(wèi)生防護,堅持戴口罩、勤洗手,配合工作人員做好測量體溫等工作。
南方日報記者/劉倩 實習(xí)生/林鏗泓