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人民網(wǎng)澳門12月6日電（記者富子梅）記者從澳門特區(qū)政府身份證明局、市政署、財政局、治安警察局5日聯(lián)合召開的新聞發(fā)布會上獲悉，澳門特區(qū)政府7個24小時自助服務中心5日啟用，覆蓋澳門全域，共設有58臺新款自助辦證機、新推出的自助領證機、提供不同范疇的多功能自助服務機，為全澳居民帶來自助申領身份證及旅行證件等的便捷體驗。這是澳門特區(qū)政府持續(xù)推進電子政務發(fā)展，構建現(xiàn)代化服務型政府的新成果。
據(jù)悉，澳門特區(qū)政府24小時自助服務中心分別位于南灣中華廣場、黑沙環(huán)政府綜合服務大樓、士多鳥拜斯大馬路、筷子基社屋快達樓、離島政府綜合服務中心、氹仔湖畔大廈，以及石排灣社區(qū)綜合大樓等7個地點。
據(jù)介紹，新款自助辦證機的軟硬件均作了升級，增加量度身高及采集指紋的功能，同時優(yōu)化操作流程及程式介面，擴闊自助辦證機的受眾范圍，提升操作簡易度。同時，居民在服務柜臺或自助辦證機辦證后，均可自行選擇任何一個服務中心自助取證，不受時間限制，達成“證件通辦通取”。
中心還設有不同部門的自助服務機供市民使用。治安警察局自助服務機供市民辦理“雇員身份的逗留許可”續(xù)期、領取外地學生“逗留特別許可”申請結果等自助服務；財政局自助服務機提供有關職業(yè)稅資料、銀行賬戶登記紀錄及個人欠特區(qū)的債務狀況等稅務相關申請服務。
此外，中心亦設有多功能自助服務機，提供有關身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共7個類別，涉及11個部門的38項自助服務。
所有政府24小時自助服務中心均設置導覽機及播放教學片，詳細說明各款自助服務機的服務資訊，以及設置應急查詢電話供有需要的市民使用。同時，各中心有駐場工作人員指引市民自助辦證及領證。
