案例背景：

　　一天上午，張女士接到一個“00”開頭的國際號碼來電。對方自稱是“上海市公安局刑偵支隊民警”，并準(zhǔn)確報出了張女士的全名、身份證號碼、家庭住址及退休單位信息。對方語氣嚴(yán)肅，稱張女士名下的一張銀行卡涉嫌“跨境洗錢案”，涉案金額高達(dá)380萬元，要求其配合調(diào)查。為增強(qiáng)可信度，對方還通過語音通話播放了一段“上級領(lǐng)導(dǎo)”的錄音，內(nèi)容為“請立即配合警方工作，否則將依法凍結(jié)賬戶并追究刑事責(zé)任”。

　　更令人震驚的是，該詐騙分子使用了AI語音克隆技術(shù)，模仿了張女士兒子的聲音。在通話中，對方突然插入一段“兒子”的語音：“媽，我剛出差回來，聽警察說您這邊有點麻煩，您一定要聽他們的話，別亂說話，我馬上聯(lián)系律師！”這段語音與張女士兒子的說話習(xí)慣、語調(diào)、語氣幾乎完全一致。

　　張女士驚恐萬分，完全信以為真，立即按照“警方”指示，下載了名為“安全核查系統(tǒng)”的APP，并在APP內(nèi)填寫了銀行卡號、密碼、短信驗證碼等信息。隨后，詐騙分子引導(dǎo)張女士將個人名下所有存款（共計46.8萬元）分三次轉(zhuǎn)入一個“安全賬戶”，并聲稱“調(diào)查結(jié)束后會原路返還”。

　　直到當(dāng)天下午，張女士的兒子回家后發(fā)現(xiàn)母親賬戶異常，立即報警并聯(lián)系銀行。銀行工作人員核實后確認(rèn)該賬戶存在異常轉(zhuǎn)賬行為，立即啟動緊急止付程序，最終成功攔截了款項。

　　案例分析：

　　1.AI語音仿聲技術(shù)濫用：詐騙分子利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，通過收集受害人子女的公開語音片段（如網(wǎng)絡(luò)視頻、直播等），精準(zhǔn)復(fù)刻其聲音，制造“親人求助”假象，極大增強(qiáng)心理沖擊力。

　　2.信息精準(zhǔn)化：詐騙者提前通過非法渠道獲取受害人身份信息，包括姓名、身份證號、住址、工作單位等，提升可信度。

　　3.復(fù)合型話術(shù)設(shè)計：結(jié)合“公檢法”權(quán)威形象+“親人求助”情感操控+“安全賬戶”心理誘導(dǎo)，形成層層施壓的心理操控鏈。

　　4.APP偽裝與誘導(dǎo)操作：誘導(dǎo)受害人下載非官方APP，獲取賬戶信息，完成資金轉(zhuǎn)移。

　　廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：

　　1.公檢法不會通過電話、視頻或網(wǎng)絡(luò)辦案。任何自稱“警察、檢察官、法官”的人員，若要求您“配合調(diào)查”“轉(zhuǎn)賬至安全賬戶”“保密信息”等，均為詐騙！公安機(jī)關(guān)辦案不會通過電話、微信、QQ等進(jìn)行。

　　2.警惕“AI仿聲”“親人求助”話術(shù)。即使聽到“親人”聲音，也務(wù)必保持冷靜！請立即通過您與家人約定的固定電話或面對面核實。切勿輕信語音、視頻通話中的“親人”求助。

　　3.不下載不明來源APP，不泄露個人信息。任何要求您下載“安全核查系統(tǒng)”“資金審查APP”等非銀行官方軟件的行為，均為詐騙。請通過銀行官網(wǎng)或官方客服核實業(yè)務(wù)。

　　4.不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，不提供驗證碼。銀行卡號、密碼、短信驗證碼是個人金融安全的“生命線”，切勿向任何人透露，尤其是通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式。

　　5.建立家庭反詐“安全網(wǎng)”。建議家庭成員間設(shè)立“反詐暗號”或“緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制”，如遇可疑電話，立即聯(lián)系家人確認(rèn)。老年人可請子女協(xié)助設(shè)置手機(jī)來電攔截、開啟防詐提醒功能。

　　6.遇事不慌，及時報警。如發(fā)現(xiàn)被騙，請立即撥打110報警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，保留通話記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、APP截圖等證據(jù)，為警方追贓挽損提供支持。

　　惠報全媒體記者伍磊