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案例背景：
鐘先生的手機(jī)屏幕不慎摔壞，在網(wǎng)上搜索到一家維修店鋪，號(hào)稱“原廠配件，價(jià)格優(yōu)惠”。鐘先生聯(lián)系客服后，對(duì)方熱情地介紹了維修流程，并承諾只需支付屏幕成本價(jià)和少量手工費(fèi)即可。鐘先生覺(jué)得價(jià)格合適，便將手機(jī)寄了過(guò)去。
然而，手機(jī)寄到后，客服卻以“屏幕損壞嚴(yán)重，需要更換更多配件”為由，要求鐘先生額外支付高額費(fèi)用，否則無(wú)法維修。鐘先生意識(shí)到自己可能遭遇了“低價(jià)陷阱”，且去實(shí)體店咨詢價(jià)格還沒(méi)那么貴，但手機(jī)已經(jīng)寄出，里面存儲(chǔ)著大量個(gè)人信息，包括銀行卡信息、身份證照片等，他擔(dān)心個(gè)人信息泄露，最終無(wú)奈支付了高額維修費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
1. 低價(jià)陷阱： 一些不良商家抓住消費(fèi)者貪圖便宜的心理，以低價(jià)引誘客戶，然后在維修過(guò)程中以各種理由臨時(shí)加價(jià)，或者以“修不好”為理由，迫使消費(fèi)者另外支付高額費(fèi)用。
2. 安全隱患：手機(jī)中存儲(chǔ)著大量個(gè)人信息，包括身份證圖片、銀行卡圖片等，一旦落入不法分子手中，可能被用于詐騙、盜刷銀行卡等違法犯罪活動(dòng)，給消費(fèi)者造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
3. 責(zé)任界定困難： 由于網(wǎng)絡(luò)維修存在地域限制，若維修后出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者維權(quán)難度較大，責(zé)任歸屬不明確，容易引發(fā)糾紛。
廣發(fā)銀行惠州分行溫馨提醒：
1. 維修要選擇正規(guī)渠道：維修手機(jī)應(yīng)盡量選擇官方售后服務(wù)中心或信譽(yù)良好的正規(guī)維修店，避免選擇價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)的“黑店”。
2. 維權(quán)證據(jù)要保留：維修前應(yīng)與商家明確約定維修價(jià)格、維修項(xiàng)目等內(nèi)容，并保留聊天記錄、付款憑證等證據(jù)，以備不時(shí)之需。
3.個(gè)人信息要妥善保管：不要將身份證、銀行卡等重要信息存儲(chǔ)在手機(jī)中，避免信息泄露造成損失。
4. 密碼要定期更換：定期更換銀行卡密碼、支付密碼等，提高賬戶安全性。
手機(jī)維修需謹(jǐn)慎，切勿貪圖便宜而落入“低價(jià)陷阱”。選擇正規(guī)渠道、保留備份數(shù)據(jù)、提高警惕，才能有效維護(hù)自身權(quán)益，保障個(gè)人信息安全。
