惠州頭條 掌中惠州
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“惠州公安戶政部門的民警太貼心了，不僅上門幫我辦理身份證，還第一時間將辦好的身份證送上門來。”近期，惠州公安精心組織了25場“進企業(yè)、進校園、進社區(qū)”上門集中辦理身份證換補發(fā)專場活動，將戶政窗口“搬到”群眾家門口，高效便捷完成身份證換補發(fā)，累計服務(wù)群眾達(dá)千余人次。
惠州公安開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進校園”身份證換補發(fā)專場活動。
惠州公安深入貫徹落實“放管服”改革，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，提升公安政務(wù)服務(wù)效能，聚焦失能老人、企業(yè)員工、在校師生、社區(qū)居民等群眾的實際需求，組織民警“進社區(qū)、進企業(yè)、進校園”上門辦證，幫助群眾辦理身份證換補發(fā)業(yè)務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
前期，惠州公安戶政部門組織各縣（區(qū)）公安戶政部門聯(lián)合鎮(zhèn)街、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校以及民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)等部門，通過走訪、電話等方式，梳理轄區(qū)內(nèi)失能老人、有集中辦理需求的企業(yè)員工和學(xué)校師生名單，建立服務(wù)臺賬，確保精準(zhǔn)服務(wù)。
惠州公安開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進校園”身份證換補發(fā)專場活動。
活動期間，惠州公安積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，組織各縣（區(qū)）公安機關(guān)業(yè)務(wù)骨干，攜帶專業(yè)設(shè)備，深入企業(yè)生產(chǎn)一線、校園、社區(qū)活動中心及居民家中，變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。同時，優(yōu)化服務(wù)流程，在辦證現(xiàn)場提供照片拍攝、指紋采集、信息核對錄入等“一站式”服務(wù)，讓群眾“足不出戶（企、校）”即可完成身份證換補發(fā)全流程。民警在服務(wù)現(xiàn)場還同步開展戶籍政策、身份證辦理須知、反詐知識等宣傳，解答群眾疑問，提升了政策知曉率和群眾防范意識。
一件件實事的落實，讓群眾實實在在體驗到了暖心、貼心、放心的公安便民服務(wù)，進一步密切了警民關(guān)系，樹立了公安機關(guān)為民服務(wù)的良好形象。
據(jù)介紹，本次活動累計服務(wù)群眾1004人次，包括15名長期臥床、行動不便的失能老人。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，惠州公安將繼續(xù)堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
文圖：惠報全媒體記者侯縣軍 通訊員惠公宣
