原標題：

惠州市供水有限公司以科技創(chuàng)新書寫“十四五”智慧水務新篇章

智慧水網(wǎng)提升民生幸福 清流涌動賦能城市發(fā)展

　　遍布城市的供水監(jiān)測點將水質(zhì)、水壓、流量數(shù)據(jù)悄然匯入“智慧大腦”；重點項目建設工地里，嶄新的供水管道如脈絡般延伸交織……“十四五”以來，惠州市供水有限公司（以下簡稱“惠州供水”）錨定科技創(chuàng)新與民生保障主線，積極推進智慧水務建設、重大工程項目建設、舊管網(wǎng)改造等，用實干實績筑牢城市供水“生命線”，不僅保障了汩汩清流安全送入千家萬戶，更以強勁的“水動能”默默助推惠州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　5G智聯(lián)賦能

　　筑牢供水“數(shù)字安全網(wǎng)”

　　“通過數(shù)字專網(wǎng)，管網(wǎng)哪里有異常，系統(tǒng)5分鐘內(nèi)就能預警，遠程就能調(diào)度處置�！痹诨葜菟畡照{(diào)度中心，技術(shù)人員指著大屏幕介紹道。屏幕上，轄區(qū)供水管網(wǎng)以地圖形式清晰呈現(xiàn)，密密麻麻的光點實時閃爍，代表著壓力、流量、水質(zhì)監(jiān)測終端傳回的海量數(shù)據(jù)。這一高效場景，正是惠州供水“十四五”期間科技創(chuàng)新的生動縮影。

　　“十四五”以來，惠州供水以信息化建設為支撐，全力推動信息技術(shù)創(chuàng)新升級，構(gòu)建智能化管理與服務體系，打造“多點供排、互聯(lián)互通、分區(qū)互濟”的智慧供水格局。

　　為破解傳統(tǒng)供水管理難題，惠州供水聯(lián)合多方科研力量攻關“5G+智慧供水項目”，通過構(gòu)建“端邊網(wǎng)云用”一體化架構(gòu)，搭建5G物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測體系，實現(xiàn)了從原水取水、制水工藝到管網(wǎng)輸送、用戶用水的全流程智能化管控。該項目作為廣東省重點領域研發(fā)計劃部分，榮獲“2021年世界5G大會5G應用設計揭榜賽粵港澳大灣區(qū)分賽”二等獎，為行業(yè)提供了智慧水務建設的“惠州樣本”。

惠州水務調(diào)度中心。

　　與此同時，惠州供水對主力水廠的生產(chǎn)設備進行了全面系統(tǒng)的更新與改造。目前，3個取水泵房和7個加壓泵站已進入無人值守試運行階段，中控室可遠程操控設備運行與安防監(jiān)控，供水系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性大幅提升。

　　科技賦能不僅提升了管控效率，更實現(xiàn)了生態(tài)效益與經(jīng)濟效益雙贏。通過“能耗監(jiān)測平臺”實現(xiàn)能源精準管控，惠州供水四大主力水廠完成老舊設備升級改造，部分水廠水循環(huán)利用率提升至3.6%，污泥干化減量率達80%，江北水廠等多家水廠的排泥廢水實現(xiàn)資源化回收利用。

　　截至目前，惠州供水累計獲得1項發(fā)明專利、19項軟件著作權(quán)、14項實用新型專利及3項數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記憑證，2021年獲評“廣東省城市供水智能工程技術(shù)研究中心”，正穩(wěn)步向高新技術(shù)企業(yè)目標邁進。

　　管網(wǎng)煥新提質(zhì)

　　暢通城市“供水生命線”

　　“仲愷高新區(qū)給水管網(wǎng)完善工程完工、周邊老舊管網(wǎng)改造后，供水壓力始終保持穩(wěn)定，有力保障了我們的生產(chǎn)效率！”這是仲愷高新區(qū)制造企業(yè)的共同心聲。

　　“十四五”以來，惠州供水堅持以重大項目建設為抓手，聚焦民生保障，投入約5.3億元實施系列重點項目，包括新建管道鋪設、舊管網(wǎng)升級改造、排泥水處理工程建設等。重點完成了潼湖生態(tài)智慧區(qū)管網(wǎng)工程、仲愷高新區(qū)給水管網(wǎng)完善工程等。同時，配合市政道路建設改造，完成三環(huán)北路、新湖路、黃塘路、鵝城大橋等重點項目給水管道遷改等，有效解決老舊管網(wǎng)跑冒滴漏、水壓不足等民生痛點，讓城市供水“血脈”更通暢，為片區(qū)發(fā)展注入“水動力”。

　潼湖水廠全景。

　　結(jié)合全局性管網(wǎng)布局規(guī)劃，惠州供水正規(guī)劃實施中韓（惠州）產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園中區(qū)、廣東（仲愷）人工智能產(chǎn)業(yè)園青春片區(qū)等的給水管道建設工程，進一步保障片區(qū)用水需求。同時，市區(qū)供水保障能力持續(xù)加碼：潼湖水廠取水指標調(diào)增至18萬噸/天，滿足周邊經(jīng)濟發(fā)展用水需求；觀洞水庫應急備用水源、西枝江應急泵房建成投用，構(gòu)建起“雙保險”供水格局。

　　一張張亮眼的管網(wǎng)建設“成績單”，最終化作市民手中源源不斷的清水，成為最實在的民生福祉。

　　服務迭代升級

　　打造便民“用水幸福圈”

　　科技創(chuàng)新與管網(wǎng)升級的最終落腳點，是讓市民享受到更便捷、高效的供水服務�！笆�四五”以來，惠州供水以“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務”為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務流程，讓便民舉措觸手可及。

　　“現(xiàn)在辦用水報裝不用跑營業(yè)廳，手機上提交材料，一天就辦好了，太省心了！”市民張先生通過微信小程序完成用水報裝后，對高效服務豎起大拇指。

　　惠州供水打造的對外服務公眾統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)微信公眾號、小程序、官網(wǎng)集成APP等多渠道接入，對接粵省事、粵商通、惠州市工程建設項目審批管理等平臺，用水報裝、過戶、繳費、報修等20項核心業(yè)務全部在線辦理，極大地提升服務的智能化水平和用戶的便捷體驗。通過推行“一日辦”“一次辦”“信用辦水”等高效報裝模式，大幅減少審批環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務辦理和獲得用水時間。 

惠州供水河南岸服務大廳。

　　細節(jié)服務上同樣精益求精。惠州供水啟動歷史存量機械水表更換改造計劃，逐步推進老式指針表和室內(nèi)表升級，通過精準計量保障用戶權(quán)益；持續(xù)開展降低產(chǎn)銷差工作，通過管網(wǎng)控漏、分區(qū)計量等措施，讓供水資源利用更高效。

　　此外，惠州供水還建設了惠州供水文化展覽館（廣東省節(jié)水教育社會實踐基地），通過供水服務進社區(qū)、節(jié)水進校園等活動，面對面解決市民用水難題、普及節(jié)水知識，讓“安全優(yōu)質(zhì)供水、用心服務社會”的理念深入人心。

　　站在“十四五”收官與“十五五”啟航的交匯點，惠州供水將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為引領，加快智慧供水體系迭代升級，持續(xù)推進管網(wǎng)優(yōu)化與服務提質(zhì)，全力推進相關供水市場整合工作，以更堅實的保障、更優(yōu)質(zhì)的服務，為惠州打造廣東高質(zhì)量發(fā)展新增長極提供堅實可靠的“水支撐”。

　　文字 惠州日報記者陳春惠 通訊員張燕明 朱庭輝

　　圖片 惠州日報記者楊建業(yè)